linkДокументация по модулю "Рекомендации товаров в зоне фокуса покупателя"

Модуль предназначен для продаж сопутствующего товара (услуги) в блоке, который располагается на странице основного товара в месте максимального фокуса внимания покупателя. Этот модуль входит в наш пакет модулей Cross-sell и Up-sell (поставляется бесплатно всем владельцам пакета с активной подпиской на обновления).

В чем же задумка этого модуля для Cross-sell и Up-sell?

Очень часто в магазинах продавцы размещают блок с рекомендациями ниже основного содержимого на странице товара. В таком случае покупатель может банально не дойти взглядом до этого блока на странице. Если же таких рекомендаций много, то размывается ценность такой рекомендации.

Основная и ключевая особенность модуля состоит в том, что он позволяет выводить блок с самой подходящей товарной рекомендацией в самом "горячем" с точки зрения фокуса покупателя месте на странице основного товара, в котором стандартными средствами платформы вывести его невозможно. Именно в этой зоне страницы у вас появляются наивысшие шансы продать дополнительный товар - рекомендацию к основному товару (эта гипотеза уже многократно проверена и используется некоторыми крупными игроками рынка ecommerce).

Посмотрите видео с работой модуля

Ручной выбор товарных рекомендаций для конкретного основного товара

Вы можете добавить товарные рекомендации к основному товару точечно на странице редактирования основного товара. Эта механика позволяет добиться самого высокого уровня качества товарных рекомендаций и, соответственно, максимального интереса покупателя к ним, но потребует времени для заполнения для больших каталогов.

Назначение товарных рекомендаций для товаров конкретной категории

В интерфейсе редактирования категории модуль добавляет вкладку для добавления товаров - рекомендаций. Все товары, для которых эта категория является основной родительской, могут получить рекомендации из этой настройки, если для них настроено наследование товаров - рекомендаций (об этом далее).

Наследование рекомендаций на уровне товара

Модуль позволяет для основного товара наследовать наполнение товаров - рекомендаций из:

• настроек рекомендаций для основной родительской категории (назначенных вручную);
• из связей модуля Интеллектуальный подбор связанных товаров (автоматическое назначение по правилам соответствия характеристик) - сделана специальная интеграция с этим модулем для максимально удобного и автоматизированного назначения подходящих рекомендаций.

Поддержка Multi-Vendor редакций платформы CS-Cart (маркетплейсов)

• Администратор маркетплейса может использовать логику назначения товарных рекомендаций без учета разделений товаров вендоров (ручное и автоматическое назначение)
• Киллер - фича!!! Вендор при наличии модуля Привилегии продавцов может (при наличии в его тарифном плане соответствующих привилегий) назначать рекомендации вручную (Дайте вендору точечно назначать рекомендации, он хорошо знает свой товар: он гарантировано продаст больше за счет правильных рекомендаций и это станет дополнительным стимулом повышать тарифный план продавца (а этодополнительная прибыль маркетплейса).

Другие особенности модуля:

• при выборе нескольких рекомендаций для основного товара будет отображаться та рекомендация, которая выше по приоритету и является доступной на данный момент (учет наличия товара);
• модуль не делает онлайн расчетов при загрузке страницы, не вызовет проблем с быстродействием, даже в случае со сложными автоматическими назначениями рекомендаций из модуля Интеллектуального подбора товаров на основе характеристик.

Модуль совместим со следующими Темами:

• YoupiTheme (совместимых с соответствующей версией CS-Cart);
• UniTheme2 (совместимых с соответствующей версией CS-Cart);
• Responsive.

Общие условия технической поддержки доступны по этой ссылке (обязательно изучите эти условия, все решения от команды разработчиков AlexBranding поставляются с ограниченной технической поддержкой).

Для того, чтобы воспользоваться нашей технической поддержкой, выполняйте следующую последовательность действий:

1. На сайте https://cs-cart.alexbranding.com авторизуйтесь под своей учетной записью владельца заказа;
2. Перейдите на страницу Мой профиль → Заказы;
3. Найдите соответствующий заказ с решением (по которому у Вас есть проблема) в списке заказов и перейдите к его деталям;
4. Найдите ссылку Техническая поддержка рядом с названием модуля (по которому вам необходима помощь) и нажмите ее;
5. Заполните данные с проблемой, предоставьте доступы к Вашей установке (обязательно путь к административной панели, почту и пароль администратора + FTP доступы) и создайте тикет (после того, как будет создан тикет, Вы получите письмо на e-mail и специальный код для отслеживания тикета в дальнейшем);
6. Ожидайте ответ специалиста (на электронную почту владельца заказа с темой) в соответствии с регламентами работы службы техподдержки и выбранным Вами приоритетом решения.

Если Вы не получили ответ в течении сроков, обозначенных в регламентах, напишите на почту info@alexbranding.com с номером тикета, по которому вовремя не получили ответ, и менеджер команды разработчиков решит проблему с соблюдением регламентов.

Протестировать работу модуля, с доступом к административной панели магазина, Вы сможете на нашем сервере Демо решений для CS-Cart от Alexbranding выбрав его в списке Модулей или просто перейдите по ссылке.

Рекомендуем ознакомиться с общими ограничениями:

1. Все модули и решения команды AlexBranding требуют предварительной установки сервисного модуля AB: Менеджер Модулей. Он поставляется бесплатно и отвечает за вопросы: установки, обновления, лицензионной проверки модулей. Исключить использование этого сервисного модуля не представляется возможным;
2. Файлы модуля могут иметь закрытую (закодированную) часть, в которой находится исключительно проверка лицензии;
3. Модуль будет работать только на тех доменах, которые указаны в лицензии пользователя. При попытке использования решения на установках CS-Cart, домены которых не включены в лицензию, модуль будет автоматически выключен;
4. Установка локально не допускается системой лицензирования, чтобы модуль работал на дополнительном домене (поддомене) укажите этот домен (поддомен) в поле Домен при заказе (или напишите на info@alexbranding.com) — добавление технических доменов для разработчика или для тестирования — бесплатно.

После того, как Ваш заказ будет обработан нашим менеджером, он будет переведен в состояние Выполнен, Вы получите письмо на Ваш почтовый ящик с номерами лицензий заказанных модулей (обычно это требует от 15 минут до 8 часов в зависимости от времени суток и дня недели).

Далее выполняйте следующую последовательность действий, которая отличается в зависимости от вашей версии платформы CS-Cart:

Также, Вы можете установить модуль стандартной установкой для CS-Cart. Для этого, скачайте соответствующий архив с совместимой с Вашей версией платформы CS-Cart версией модуля.
Перейдите на сайт cs-cart.alexbranding.com, авторизуйтесь под учетной записью владельца заказа и перейдите в Мой профиль → Заказы → Соответствующий заказ, перейдите в его детали и Вы увидите список доступных архивов для заказанного модуля. Скачайте необходимую Вам версию (архив) и произведите установку (стандартная для CS-Cart установка: Модули → Скачанные модули и в меню шестерёнки выберите Ручная установка).

Для добавления рекомендованного товара одному конкретному товару перейдите на страницу Панель администратора → Товары → Товары → [название товара] → вкладка "AB: Рекомендации товаров.
Предусмотрена возможность отобразить рекомендуемые товары, которые есть в наличии. Отображение рекомендуемых товаров не в наличии зависит от настройки Общие настройки → Общие → Отслеживать количество.

1) Наследовать товары ‒ если у товара не выбраны рекомендуемые товары, то их можно получить с родительской категории. Учитываются товары с главной родительской категории;
2) Наследовать, если товары недоступны ‒ если выбранные товары по каким-то причинам недоступны для покупателя, то будут выбраны товары с наследования (учитывая настройку Наследовать товары);
3) Выберите товары ‒ поле для выбора рекомендованных товаров.

Для добавления рекомендованного товара всем товарам категории перейдите на страницу Панель администратора → Товары → Категории → [название категории] → вкладка "AB: Рекомендации товаров.
Предусмотрена возможность автоматизации наполнения рекомендованных товаров. Для этого требуется установить модуль Интеллектуальный подбор связанных товаров. Более детально читайте в разделе Интеграции с другими решениями.

В Multi-Vendor редакции CS-Cart продавец может сам устанавливать рекомендованные товары для товаров, которые он продаёт. Для этого на странице редактирования товара присутствует вкладка АВ: Рекомендации товаров. Если у продавца отсутствует указанная вкладка, то необходимо обратиться к главному администратору за правами доступа (детальнее в разделе Права доступа для продавца).

Данный модуль имеет несколько прав доступа для Multi-Vendor редакции CS-Cart.

1. Если установлен CS-Cart модуль Тарифные планы для продавцов, то на странице Панель администратора → Продавцы → Тарифные планы для продавцов → [название тарифного плана] во вкладке Условия модуль добавляет опцию АВ: Рекомендации товаров. Данная опция позволяет всем продавцам, у которых соответствующий тарифный план, самостоятельно задавать рекомендованные товары.
   

2. Если не установлен модуль Тарифные планы для продавцов, но установлен CS-Cart модуль Привилегии продавцов, то модуль добавляет права на работу со своим функционалом. Настройка данных опций осуществляется на странице Панель администратора → Пользователи → Группы пользователей → Продавец.

   • Только просмотр и Нет доступа — вкладка AB: Рекомендации товаров будет отсутствовать на странице редактирования товара.
   • Полный доступ — позволяет управлять данными во вкладке AB: Рекомендации товаров на странице редактирования товара;
     

3. Если не установлены CS-Cart модули Тарифные планы для продавцов и Привилегии продавцов, то по умолчанию всем продавцам будет доступна возможность самостоятельно задавать рекомендованные товары.